1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Politika) nustato asmens duomenų tvarkymo sąlygas, naudojantis UAB „Valorus” (toliau – Duomenų valdytojas arba mes) valdoma elektronine parduotuve www.valorus.lt (toliau – El. parduotuvė).

1.2. Duomenų valdytojo rekvizitai: * Pavadinimas: UAB „Valorus” * Juridinio asmens kodas: 134192448 * PVM mokėtojo kodas: LT341924412 * Registruotos buveinės adresas: Algirdo g. 54, Kaunas, LT-50157 * El. paštas klausimams dėl duomenų apsaugos: matas@valorus.lt

1.3. Ši Politika yra taikoma visiems asmenims (toliau – Pirkėjai arba Jūs), kurie lankosi El. parduotuvėje ir/arba perka joje siūlomas prekes.

1.4. Mes užtikriname, kad tvarkydami Jūsų asmens duomenis, laikomės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo bei kitų taikomų teisės aktų reikalavimų.

2. Kokie asmens duomenys yra renkami?

Mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

• Pirkimo duomenys: Vardas, pavardė, pristatymo adresas (įskaitant pašto kodą), telefono numeris, el. pašto adresas, pirkimo istorija, mokėjimų informacija (mokėjimo kortelių duomenų mes nekaupiame, juos saugiai tvarko mokėjimų partneris „Stripe”).
• Individualiems dizainams pateikta informacija: Jūsų pateikti logotipai, užrašai, numeriai, vardai, pavardės, nuotraukos ir kita grafinė ar tekstinė informacija, reikalinga individualizuotų prekių gamybai.
• Komunikacijos duomenys: Informacija, kurią pateikiate susisiekdami su mumis el. paštu ar kitomis priemonėmis (užklausos, atsiliepimai, skundai).
• Techniniai duomenys: IP adresas, prisijungimo informacija, naršyklės tipas ir versija, laiko juostos nustatymas, įrenginio tipas. Šie duomenys renkami automatiškai, naudojant slapukus (plačiau aprašyta 7 skyriuje).
• Rinkodaros duomenys: Jūsų sutikimas gauti mūsų naujienlaiškius ir rinkodaros pranešimus, taip pat susiję pasirinkimai.

3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

Jūsų asmens duomenis tvarkome tik konkrečiais, aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais.

Duomenų tvarkymo tikslas	Tvarkomi duomenys	Teisinis pagrindas
Elektroninė prekyba (užsakymų priėmimas, apdorojimas, vykdymas ir pristatymas)	Pirkimo duomenys, individualiems dizainams pateikta informacija	Sutarties su Jumis sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)
Klientų aptarnavimas ir konsultavimas	Pirkimo duomenys, komunikacijos duomenys	Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.); Mūsų teisėtas interesas teikti kokybiškas paslaugas (BDAR 6 str. 1 d. f p.)
Buhalterinė apskaita ir teisinių prievolių vykdymas	Pirkimo duomenys, mokėjimų informacija	Teisinės prievolės vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. c p.)
Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškių siuntimas)	Vardas, el. pašto adresas, rinkodaros duomenys	Jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.)
El. parduotuvės veikimo užtikrinimas ir tobulinimas	Techniniai duomenys	Mūsų teisėtas interesas užtikrinti sklandų svetainės veikimą ir gerinti naudotojų patirtį (BDAR 6 str. 1 d. f p.); Jūsų sutikimas (dėl neesminių slapukų)

4. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų duomenis laikome konfidencialiais, tačiau tam tikrais atvejais galime juos perduoti patikimiems partneriams, kurie padeda mums vykdyti veiklą:

• Pristatymo partneriams: DPD, Omniva ir kitoms kurjerių tarnyboms, kad Jūsų užsakymas pasiektų Jus.
• Mokėjimų partneriams: Mokėjimų įstaigoms (pvz., Stripe), kurios saugiai apdoroja Jūsų mokėjimus.
• IT paslaugų teikėjams: Įmonėms, kurios teikia el. parduotuvės prieglobos (hostingo), priežiūros ir kitas IT paslaugas.
• Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams.
• Teisėsaugos ir valstybinėms institucijoms: Tik teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka.

Mes užtikriname, kad duomenys perduodami tik tiek, kiek tai yra būtina konkrečiam tikslui pasiekti, ir reikalaujame, kad mūsų partneriai užtikrintų tokį patį duomenų apsaugos lygį. Jūsų duomenys nėra perduodami už Europos Ekonominės Erdvės (EEE) ribų, nebent užtikrinamas tinkamas duomenų apsaugos lygis pagal BDAR reikalavimus.

5. Duomenų saugojimo terminai

Jūsų asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikalauja duomenų tvarkymo tikslai arba numato teisės aktai.

• Pirkimo duomenys: Saugomi 10 metų po paskutinės operacijos, kaip to reikalauja buhalterinę apskaitą reglamentuojantys teisės aktai.
• Tiesioginės rinkodaros duomenys: Saugomi tol, kol galioja Jūsų sutikimas, bet ne ilgiau nei 2 metus nuo sutikimo davimo dienos, jei sutikimas nėra atnaujinamas.
• Komunikacijos duomenys: Saugomi 2 metus po užklausos išsprendimo, siekiant užtikrinti kokybišką aptarnavimą.

6. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:

• Teisė susipažinti su duomenimis: Galite prašyti patvirtinimo, ar mes tvarkome Jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją.
• Teisė reikalauti ištaisyti duomenis: Jei manote, kad Jūsų duomenys yra netikslūs ar neišsamūs, turite teisę prašyti juos ištaisyti.
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam”): Tam tikromis aplinkybėmis (pvz., duomenys nebereikalingi tikslams, kuriais buvo surinkti, arba atšaukėte sutikimą) galite prašyti ištrinti savo duomenis.
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Tam tikromis aplinkybėmis galite prašyti laikinai sustabdyti Jūsų duomenų tvarkymą (išskyrus saugojimą).
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Duomenis, kuriuos tvarkome automatizuotai Jūsų sutikimo ar sutarties pagrindu, turite teisę gauti susistemintu, įprastai naudojamu formatu.
• Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Galite nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi mūsų teisėto intereso pagrindu.
• Teisė atšaukti sutikimą: Jei duomenis tvarkome Jūsų sutikimo pagrindu (pvz., tiesioginės rinkodaros tikslais), turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, prašome kreiptis el. paštu: matas@valorus.lt. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

7. Slapukai (Cookies)

Mūsų El. parduotuvėje naudojami slapukai – maži tekstiniai failai, kurie įrašomi į Jūsų įrenginį.

Slapukų tipas	Aprašymas
Būtini slapukai	Šie slapukai yra būtini, kad veiktų El. parduotuvės funkcijos, pvz., pirkinių krepšelis, atsiskaitymas. Be jų svetainė veiktų netinkamai.
Analitiniai slapukai	Šie slapukai padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, renka anoniminę statistiką apie lankomumą, populiariausius puslapius ir pan. Tai leidžia mums tobulinti svetainę.
Rinkodaros slapukai	Šie slapukai naudojami tam, kad Jums būtų rodoma aktuali reklama, atitinkanti Jūsų pomėgius.

Naudojame tik būtinus slapukus. Dėl analitinių ir rinkodaros slapukų naudojimo visada prašome Jūsų sutikimo, kurį galite bet kada pakeisti savo naršyklės nustatymuose.

8. Duomenų saugumas

Mes rimtai žiūrime į Jūsų duomenų saugumą ir taikome tinkamas technines bei organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo, atskleidimo ar bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

9. Nepilnamečių asmenų duomenys

Mūsų El. parduotuvės paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš nepilnamečių. Jei sužinosime, kad surinkome tokius duomenis, nedelsdami juos pašalinsime.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę periodiškai atnaujinti šią Politiką. Apie bet kokius esminius pakeitimus informuosime Jus paskelbdami atnaujintą versiją El. parduotuvėje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią Politiką.

11. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos ar Jūsų asmens duomenų tvarkymo, prašome susisiekti su mumis:

• El. paštu: matas@valorus.lt